Avant de chercher une solution, faites un point rapide mais précis des urgences à traiter.
Une fois vos priorités établies, il sera plus simple de passer à l’étape suivante : la recherche d’alternatives temporaires.
Voici les premières démarches à entreprendre, immédiatement après avoir constaté l’absence de l’aide à domicile :
Si votre aide à domicile fait partie d’un service prestataire (association ou entreprise), contactez-les d’urgence. En règle générale, ces structures sont tenues de proposer une solution de remplacement lorsque leur personnel est indisponible. Toutefois, les délais peuvent varier selon leur organisation interne et leur effectif disponible.
N’hésitez pas à faire appel à des membres de votre famille ou à vos amis, même pour une aide ponctuelle. Ceux-ci peuvent intervenir le temps nécessaire, ne serait-ce que pour assurer les actes essentiels avant qu’une alternative ne soit trouvée.
Dans le Morbihan, plusieurs ressources locales peuvent venir à votre secours en cas d’absence temporaire ou d’urgence.
À Camors, de nombreuses associations organisent des actions solidaires. Par exemple, des groupes de bénévoles, comme ceux du CCAS (Centre Communal d’Action Sociale), pourraient vous apporter une aide temporaire pour des courses ou des tâches simples. Renseignez-vous auprès de la mairie ou de tiers-lieux comme les Maisons France Services.
N’oubliez pas les voisins : si vous entretenez de bonnes relations avec les vôtres, ils pourraient être ravis de donner un coup de main en cas de besoin urgent.
En cas d’absence prolongée, envisagez de faire appel à des associations telles que l’ADMR (Aide à Domicile en Milieu Rural), très active dans le Morbihan. Elles disposent souvent d’intervenants formés et disponibles à court terme.
Vous pouvez également contacter des entreprises privées spécialisées dans les services d’aide à domicile, comme AssiDom ou O2, qui interviennent parfois sur de très courtes durées.
Même si l’approche numérique peut déconcerter certains, des plateformes comme AlloVoisins ou Yoopies permettent de trouver rapidement des aides près de chez vous. Que ce soit pour quelques heures ou plusieurs jours, ces services regroupent des particuliers ou professionnels prêts à intervenir rapidement.
Pour éviter le stress lors de ces situations, certaines précautions peuvent être mises en place à l’avance.
Constituez un carnet d’adresses regroupant les coordonnées des proches, des voisins fiables, des associations locales, et des services d’aides à domicile (publics ou privés). En cas de problème, vous aurez immédiatement à portée de main toutes les informations nécessaires.
Pour des absences prévisibles (congés de votre aide à domicile par exemple), discutez-en en amont avec elle. Certaines agences permettent d’organiser dès le début une continuité de service : un autre intervenant pourra ainsi être prévu si nécessaire.
Le Morbihan propose divers services d’urgence pour les seniors, notamment dans les grandes communes. Les dispositifs de téléassistance, comme ceux proposés par La Poste ou Présence Verte, permettent par exemple de déclencher facilement une alerte en cas de besoin. Cela peut rassurer lorsqu’il n’y a personne immédiatement disponible physiquement.
Pour les personnes âgées ou à mobilité réduite, le Département du Morbihan met à disposition des aides spécifiques. Si la situation dépasse un cas ponctuel et que vous êtes en situation de dépendance, vous pouvez demander :
N’oubliez pas de vous informer régulièrement sur vos droits : des permanences locales peuvent vous orienter efficacement.
Perdre l'aide habituelle à domicile n'est jamais facile, mais ce n'est pas insurmontable. Avec une bonne anticipation et l’appui de vos réseaux proche ou institutionnel, vous pourrez surmonter ces moments d'absence tout en veillant à votre bien-être ou à celui de vos proches.
Restez à l’écoute des services locaux : le Morbihan regorge de solutions humaines et solidaires. Et surtout, n’hésitez pas à partager ces informations à d’autres : dans ce genre de situation, l’entraide est précieuse et bien souvent mutuelle.