Avant d’entrer dans le détail des prix, quelques rappels utiles. La téléassistance est un service permettant à une personne, souvent âgée ou en situation de handicap, d’alerter un centre d’écoute 24h/24 en cas de problème (chute, malaise, angoisse, etc.). Elle se présente, la majorité du temps, sous la forme d’un médaillon ou d’un bracelet comportant un bouton d’appel relié à une centrale. Certains systèmes plus récents proposent également des capteurs de chute ou des télécommandes portées au poignet, voire une application mobile.
C’est un service complémentaire à la présence d’un proche ou à l’intervention de l’aide à domicile, pour celles et ceux qui veulent rester chez eux le plus longtemps possible, en toute sécurité.
Les prix peuvent varier considérablement d’un prestataire à l’autre, selon la formule choisie et les options incluses ou non. Aujourd’hui, on distingue trois grandes catégories d’offre :
| Formule | Coût mensuel moyen | Frais d'installation | Engagement |
|---|---|---|---|
| Téléassistance à domicile simple | 15 à 30 €/mois | 0 à 50 € | Aucun ou 12 mois |
| Téléassistance mobile | 25 à 40 €/mois | Généralement inclus | Aucun ou 12 mois |
| Services avancés (détection de chute, télésurveillance…) | 35 à 60 €/mois | Parfois en supplément | Aucun ou 12 mois |
Les coûts les plus bas correspondent souvent à l’offre proposée par les conseils départementaux ou les CCAS (Centres Communaux d’Action Sociale), pour des appareils simples et robustes. Les tarifs commerciaux peuvent grimper vite si des options sont choisies (par exemple, des détecteurs automatiques, la géolocalisation pour les personnes désorientées, ou des dispositifs connectés).
(Source : Fédération Française de la Téléassistance, sites des principaux opérateurs)
Le coût d’un abonnement de téléassistance peut représenter une charge, surtout si l’on doit additionner d’autres dépenses liées au vieillissement ou à la dépendance. Heureusement, plusieurs aides financières existent, nationales ou départementales. Elles permettent à beaucoup de familles d’accéder à ce dispositif essentiel, voire de n’en rien payer.
Depuis plusieurs années, la téléassistance bénéficie du même dispositif que les services à la personne (source : Service-Public.fr).
Pour en bénéficier, il faut régler la facture à l’organisme prestataire agréé et conserver les attestations fournies chaque année. Attention : seuls les acteurs labellisés « services à la personne » ouvrent droit à cet avantage.
L’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), attribuée par le Conseil Départemental, concerne les personnes âgées de 60 ans et plus en situation de perte d’autonomie (GIR 1 à 4). Elle permet de financer, tout ou partie, un service de téléassistance en l’inscrivant dans le plan d’aide personnalisé.
(Source : Département du Morbihan, Portail Pour-les-personnes-agees.gouv.fr)
De nombreuses caisses de retraite (CNAV, MSA, IRCANTEC, caisses complémentaires Agirc-Arrco) disposent d’aides ponctuelles pour la téléassistance. Ces aides, sur dossier, prennent la forme soit d’une subvention annuelle, soit d’une participation forfaitaire au premier abonnement.
(Sources : Guides « Bien Vieillir chez soi » des caisses de retraite)
Certains CCAS ou Mairies du Morbihan apportent une aide spécifique pour la téléassistance à leurs administrés. Rarement automatique, elle concerne le plus souvent les personnes âgées modestes et peut prendre plusieurs formes :
Renseignez-vous auprès du CCAS de Camors ou de votre commune : chaque année, des bénéficiaires découvrent qu’ils pouvaient prétendre à un appui non négligeable. Pour référence, la ville d'Auray propose par exemple une participation directe pour les installations sous conditions.
Enfin, gardez un point crucial à l’esprit : la téléassistance n’est pas réservée qu’aux personnes âgées ; une personne en convalescence, isolée, ou victime de pathologie chronique peut aussi solliciter ses dispositifs, avec le même accès au crédit d’impôt.
Pour les habitantes et habitants de Camors et des communes limitrophes, le CCAS, les assistantes sociales du département, et les associations du territoire restent des relais de confiance pour orienter vers la solution et l’aide financière la mieux adaptée à chaque besoin.
Prendre le temps de se renseigner, de comparer et de demander les aides auxquelles vous avez droit permet de rendre la téléassistance plus accessible et de préserver le budget au quotidien. Lorsqu’elle est bien choisie et adaptée, la téléassistance s'intègre harmonieusement dans la vie à domicile. Elle ouvre, pour beaucoup de familles, un horizon un peu plus serein.