La téléassistance classique est probablement le dispositif le plus connu. Il est né en France dans les années 1980 et a vu son essor amplifier à partir des années 2000. Ce service équipe aujourd’hui plus de 730 000 personnes sur le territoire (source : Fénelon, Fédération Française de la Téléassistance, chiffres 2022).
Son principe reste inchangé : il s’agit généralement d’un boîtier relié à la ligne téléphonique fixe (ou parfois au réseau GSM), installé dans le logement. Le bénéficiaire porte un émetteur (médaillon, montre ou bracelet), qui permet, en cas de chute ou de malaise, d’alerter une centrale d’écoute disponible 24h/24.
La téléassistance classique s’adresse donc d’abord à celles et ceux dont la vie se déroule prioritairement à l’intérieur du logement. Son avantage ? Elle rassure efficacement contre les risques liés à l’isolement et aux chutes, première cause d’accidents domestiques chez les plus de 65 ans.
Avec l’évolution des modes de vie (promenades, courses, jardinage, sorties associatives…), la téléassistance s’est adaptée. La « version mobile » répond à une problématique très simple : comment sécuriser les personnes âgées non seulement chez elles, mais aussi à l’extérieur ?
Depuis 2015, le développement du GPS, du réseau mobile 4G/5G et des objets connectés a permis de démocratiser la téléassistance mobile. En France, on compte actuellement environ 80 000 abonnés à ces nouveaux dispositifs, en forte hausse ces dernières années (source : SilverEco.fr, 2023).
Concrètement, la téléassistance mobile s’adresse à une population plus active, mais aussi à des personnes isolées vivant en zone rurale — Camors et ses alentours, par exemple — où la proximité des voisins n’est pas toujours garantie et où les sorties hors de la maison sont nécessaires au quotidien.
| Téléassistance classique | Téléassistance mobile | |
|---|---|---|
| Lieu de couverture | Domicile (et extérieurs immédiats du logement) | Partout, grâce au réseau mobile |
| Technologie | Réseau téléphonique ou GSM, boîtier central | Réseau mobile avec carte SIM + GPS |
| Déclenchement | Manuel (bouton), parfois détecteur de chute | Manuel + détection chute, géolocalisation |
| Public visé | Personnes à domicile, mobilité limitée | Personnes actives, sorties fréquentes |
| Prix moyen | 20-35€/mois | 25-50€/mois |
À Camors, selon l’enquête INSEE de 2021, près d’un habitant sur quatre a plus de 60 ans, et une large part d’entre eux continue à gérer seul(e) ses courses, son potager ou à participer à la vie associative locale. La téléassistance mobile devient ici un levier d’autonomie : pour aller au marché de Baud ou se balader à la forêt de Camors, la sécurité personnelle n’est plus confinée entre quatre murs. Cela soulage aussi les proches, qui s’inquiètent souvent des « petits trajets quotidiens ».
La téléassistance mobile peut également être particulièrement adaptée dans certaines pathologies :
Attention toutefois : dans certains cas de troubles du comportement avancés, il est recommandé de privilégier des solutions couplées à une surveillance familiale ou médico-sociale (avis de l’ANSM, 2022).
Point d’attention cependant pour nos terres campagnardes : la téléassistance mobile nécessite une couverture réseau suffisante. Or, près de 5% des foyers bretons pourraient connaître des difficultés, notamment dans les bois ou les zones de lande mal desservies (source : ARCEP, 2023). Avant tout abonnement, testez toujours la qualité du signal mobile à l’endroit où les sorties se font le plus souvent !
Voici un panorama non exhaustif des opérateurs de téléassistance mobile actifs sur le Morbihan, et leurs particularités :
N’hésitez pas à vous rapprocher du CLIC de votre secteur (exemple : CLIC du Pays d’Auray) ou du CIAS, qui peuvent faire le point et orienter vers les dispositifs connus localement et agréés. Certaines mairies disposent d’une liste actualisée.
Choisir une solution de téléassistance, surtout mobile, représente un budget. Heureusement, il existe des coups de pouce :
Le choix d’une solution de téléassistance – mobile ou classique – ne se limite pas qu’au prix. Quelques points à examiner de près :
Pensez enfin à impliquer la personne concernée dans toutes les étapes du choix : c’est sa vie quotidienne, sa liberté de mouvement, qui sont en jeu. Un accompagnement patient et concret lors de l’installation facilite largement l’acceptation de ces dispositifs, parfois vécus comme un aveu de fragilité.
La téléassistance évolue vite. Dans les années à venir, on devrait voir émerger des solutions hybrides (domicile + extérieur, interopérables avec les smartphones), ainsi que des objets plus faciles à porter, à l’ergonomie repensée. Les collectivités du Morbihan s’impliquent aussi : à Pontivy, par exemple, le projet « Territoire Bien Vieillir » expérimente des boucles de téléassistance collective pour les personnes résidant dans des hameaux écartés.
La vraie question, au fond : jusqu’où doit-on aller pour rassurer sans surveiller, protéger sans enfermer ? Chaque solution a ses avantages, ses limites et doit s’adapter à la singularité de chaque parcours de vie. Qu’elle soit classique ou mobile, la téléassistance n’est jamais un rempart absolu – mais elle peut offrir un filet, discret ou visible, pour avancer plus librement jour après jour.
Pour aller plus loin ou bénéficier d’un avis personnalisé, n’hésitez pas à solliciter un conseiller autonomie du département, de votre caisse de retraite, ou échanger avec le tissu associatif local (club des aînés, service social de la mairie, réseau APAMAR, etc.).